Et si demain votre organisation était l’objet d’une polémique déclenchant un flot ininterrompu de commentaires négatifs sur les réseaux sociaux ? Si demain, un membre clé de votre équipe était accusé de faits graves ? Si demain, vous aviez à gérer un appel à manifester devant vos locaux ? Si demain, vous étiez victimes d’un incendie, d’un cambriolage ?…
Seriez-vous prêts à communiquer ?
Cet ouvrage a pour ambition d’être un outil pratique pour mieux appréhender et réagir face à des crises, au sein d’un écosystème aussi précieux que fragile : le secteur culturel.
Il est destiné aux directions, aux conseils d’administration, aux équipes communication des structures culturelles, de toute tailles et dans tous les champs artistiques, qui y trouveront une ressource utile et claire pour appréhender la communication de crise.
Ponctué d’exemples concrets, de conseils pratiques et de matrices illustrées, le livre est pensé comme un « outil de soin » : une façon de nourrir la résilience, d’inspirer de bonnes pratiques et de favoriser l’adaptation et la transformation.
Pour prolonger la réflexion sur l’anticipation des risques, sont placées en annexes plusieurs interviews sur les risques VHSS, les risques psychosociaux, les risques techniques, les risques à l’ère de l’anthropocène et les risques juridiques.
Avec une préface de Thierry Libaert, expert en communication des organisations, auteur de nombreux ouvrages dans le domaine de la communication.
Par Céline Rousseau, consultante et formatrice.
