Chargé(e) d’événementiel

H2 Centre des congrès recrute un(e) chargé(e) d’événementiel

MISSIONS

Le/la chargé(e) d’événementiel a pour rôle de concevoir, vendre, organiser et piloter des évènements professionnels (séminaires, congrès, conventions, réceptions, privatisations), en garantissant la qualité de l’accueil, la rentabilité des opérations, la sécurité et la satisfaction des clients.

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

• Contribuer à la définition et à l’évolution de l’offre évènementielle
• Rechercher et qualifier les demandes, assurer la prospection et enrichir la base clients
• Réaliser les repérages, analyser les besoins, proposer des solutions adaptées (espaces, restauration, animation, équipements techniques, scénographie)
• Établir les devis, négocier les conditions, finaliser les prestations avec les clients
• Proposer des optimisations et prestations additionnelles adaptées aux projets

CONCEPTION ET PRÉPARATION DES ÉVÈNEMENTS

• Recueillir précisément le besoin : objectifs, contraintes, budget, calendrier
• Élaborer les plans d’implantation, rétroplannings et fiches de coordination
• Réserver les espaces, mobiliser les équipes internes (technique, accueil, sureté, maintenance, nettoyage, etc.).
• Préparer les aspects logistiques : circulation des participants, signalétique, accueil, billetterie/inscriptions si nécessaire

PILOTAGE OPÉRATIONNEL

• Coordonner l’ensemble des prestataires (traiteurs, mobilier, accueil, sécurité, scénographie, etc.)
• Assurer la présence et le suivi le jour J : accueil des participants, coordination, gestion des imprévus, respect des délais
• Garantir une expérience fluide et qualitative

SUIVI ADMINISTRATIF ET QUALITATIF

• Réaliser les bilans (qualitatifs et quantitatifs) avec le client et feed-back interne
• Assurer l’administration des ventes et la mise à jour des tableaux de bord (activité, prévisionnel, marge, satisfaction)
• Participer à l’amélioration continue des procédures et outils, dans une démarche qualité

PROFIL

Pré requis – formation initiale exigée et/ou expérience professionnelle

• Bac +3 minimum en gestion de projet, commerce, tourisme d’affaires ou évènementiel
• 3 à 5 ans d’expérience minimum sur une fonction similaire dans l’évènementiel professionnel

Compétences attendues

• Très bonne connaissance du secteur évènementiel et du tourisme d’affaires
• Maîtrise des étapes commerciales : analyse du besoin, proposition, négociation, finalisation
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Aisance rédactionnelle en français et bon niveau d’anglais
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciel(s) de gestion clients

Aptitudes et motivations, comportements professionnels

• Rigueur, méthode, sens de l’initiative
• Organisation et gestion des priorités
• Qualités relationnelles, sens du commerce, du service et écoute active
• Réactivité, autonomie, fiabilité, discrétion
• Esprit d’équipe et goût pour le travail sur le terrain

ENTREPRISE

SPL ECLAT / h2 Centre des Congrès – Musée de la Romanité
Pôle Commercial, Evénementiel et Technique

La SPL ECLAT assure la gestion-exploitation du Musée de la Romanité et du Centre des Congrès h2 à Nîmes. En plein développement, elle recrute un(e) chargé(e) d’événementiel pour renforcer son équipe et accompagner la croissance de ses activités réceptives de tourisme d’affaires.

Relations hiérarchiques

Sous la responsabilité du responsable du pôle Commercial, Evénementiel et Technique, et du Directeur général de la SPL ECLAT

Conditions

• Poste en CDI
• Rémunération : selon profil et expérience + primes annuelles
• Disponibilité : soirées et week-ends selon programmation événementielle
• Avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle d’entreprise avantageuse + prise en charge partielle du transport en commun (PDE) + charte télétravails