Atelier : la communication digitale de la Ville de Nîmes

Atelier : la communication digitale de la Ville de Nîmes

La Ville de Nîmes s’est imposée comme une référence sur les réseaux sociaux en développant une stratégie éditoriale engageante. Grâce à une présence active et différenciée sur Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok et YouTube, la Ville ne se contente pas de relayer des informations institutionnelles, mais crée des contenus dédiés et adaptés aux spécificités de chaque plateforme. Cette approche permet de toucher une audience variée, d’interagir directement avec les citoyens et de valoriser les projets de la Ville.

Cette stratégie a valu à la Ville de Nîmes d’être récompensée en 2024 d’un Hashtag d’or par l’Observatoire de la com numérique – Cap’Com pour la pertinence et l’impact de son compte TikTok, prouvant qu’une collectivité peut innover en matière de communication et s’approprier les nouveaux outils numériques avec succès.

Lors de cet atelier, Guilhem Bertrand, chef du service digital de la direction de la communication de la Ville de Nîmes présentera les choix stratégiques mis en place :

• Une présence active sur les réseaux sociaux, où chaque plateforme est considérée comme un média à part entière et non de simples relais vers des sites web.
• Une stratégie dédiée à Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok et YouTube, avec des contenus spécifiquement pensés pour chaque canal
• Une visibilité accrue sur Instagram, avec une position de leader dans les classements de collectivités locales depuis un an
• Une approche éditoriale renouvelée, visant à rendre les contenus social media plus engageants
• Un site internet optimisé, reconnu pour son accessibilité et sa charte éditoriale
• Une stratégie de publication structurée, favorisant la régularité et l’échange avec la communauté

Cet atelier sera l’occasion d’explorer les outils, les méthodes et les bonnes pratiques qui structurent cette stratégie digitale et favorisent l’engagement des habitants.